Política de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. En esta declaración de privacidad se explica qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos. Le animamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web. Los mayores de trece años podrán registrarse en www.cymper.com como usuarios sin el previo consentimiento de sus padres o tutores.

En el caso de los menores de trece años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.

En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.

Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debe saber que sus derechos están garantizados.

Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso compartimos nuestros principios respecto a tu privacidad:

  • Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarle los servicios que nos requiera.
  • Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que contemos con su autorización expresa.
  • Nunca utilizaremos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad. Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal. Cymper a adecuado sus portales web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable del tratamiento de tus datos personales

Identidad del Responsable: CYMPER (Construcciones y Montajes Pérgar, S.L.)

Nombres comerciales o portales web: cymper-blogcymper-online, juntasyperfiles.com, tapasyregistros.com, ardex-online.com, fosroc-online.com

Cymper Online

Juntas y Perfiles

Tapas y registros

Fosroc Online

Ardex Online

Logotipo Cymper

CIF: B-38404752

Dirección: Ctra. del Rosario, 33, Polígono Industrial Unión Azufrera, nave 47, 38108, Taco, La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, España.

Correo electrónico: info@cymper.com

Actividad: Suministro y distribución de materiales especiales para la construcción.

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que envíe a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.

Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Principios que aplicaremos a tu información personal

En el tratamiento de sus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre se requerirá su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos que le informaremos previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: Solo se solicitarán los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son requeridos. Los mínimos posibles.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, le informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que tratamos en Cymper proceden de:

  • Formulario de contacto
  • Formulario de suscripción
  • Comentarios en blog
  • Formulario de venta

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Cymper estamos tratando datos personales que les concierne, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos. Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Cymper dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con alguna de nuestras webs por ejemplo para comentar un post, mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación o compra, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Cymper. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Cymper, sólo como se describe en el aviso legal y la presente política de privacidad.

En Cymper existen diferentes sistemas de captura de información personal y tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

  1. Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, apellidos empresa, correo electrónico y teléfono de contacto. Para responder a los requerimientos de los usuarios de los distintos portales web de Cymper. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a su solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda tener relativas a la información incluida en la web, los productos o los servicios que se prestan, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que pueda tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Le informamos que los datos que facilita estarán ubicados en los servidores de OVH (proveedor de Cymper) dentro de la UE.
  2. Formulario de suscripción al boletín de noticias: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre y correo electrónico. Estos datos se utilizarán responder a su solicitud de suscripción y enviar información sobre los productos o los servicios que presta Cymper y sus distintos portales web. Le informamos que los datos que facilita estarán ubicados en los servidores de Mailrelay (CPC Servicios Informáticos, S.L.), con domicilio en C/ Nardo, 12 28250, Torrelodones, Madrid, España.
  3. Formulario de compra: El usuario dispone de diferentes formularios de compra sujetos a las condiciones de contratación especificadas en nuestras condiciones de contratación particulares para cada producto o servicio donde se le requerirán datos de contacto y de pago. Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, apellidos, Nombre de la empresa, DNI/CIF, correo electrónico, teléfono y dirección completa. Le informamos que los datos que facilita estarán ubicados en los servidores de OVH (proveedor de Cymper) dentro de la UE.
  4. Formulario de Registro: En este caso, se  solicitan los siguientes datos personales: Nombre, Email, para que pueda crear una cuenta en el sistema y tenga acceso a sus funcionalidades. Le informamos que los datos que facilita estarán ubicados en los servidores de OVH (proveedor de Cymper) dentro de la UE.
  5. Formulario de alta para comentarios del blog: Para comentar las publicaciones del blog www.cymper.com, se requiere que el usuario se dé de alta a través de este formulario. En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, correo electrónico y sitio web. Una vez dado de alta, el usuario podrá realizar tantos comentarios como desee y dar respuesta sobre los anteriores. Le informamos que los datos que facilita estarán ubicados en los servidores de OVH (proveedor de Cymper) dentro de la UE.

Existen otras finalidades por la que tratamos tus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallamos en la política de cookies.
  • Para gestionar las redes sociales. Cymper puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de Cymper, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario. Cymper tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de sus portales web. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso serán utilizados los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, Cymper (Construcciones y Montajes Pergar, S.L.) con domicilio en Ctra. del Rosario, 33, Polígono Industrial Unión Azufrera, nave 47, 38108, Taco, La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, España, será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a usuarios de la web y suscriptores.

Cymper no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

¿Cuál es la base legal para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de los datos de clientes que adquieren servicios o productos mediante alguno de los portales web de Cymper es la adquisición de los servicios o productos especializados para la construcción que ofrece la empresa  según nuestras condiciones de contratación. La oferta prospectiva de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato.

La base legal para el tratamiento de datos de suscriptores es el envío de boletines informativos y comerciales previo consentimiento del usuario.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación mercantil.
  • Mientras no se solicite su supresión por el interesado.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Muchas herramientas que utilizamos para gestionar tus datos son contratados por terceros.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Cymper comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

Todas las utilidades ofrecidas por terceros son estrictamente necesarias para el desarrollo de nuestros servicios y han sido seleccionados atendiendo al cumplimiento de los derechos que preservamos en esta web.

Las siguientes empresas tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones como encargados de tratamiento, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Hosting: Teidata Tecnología, S.L. con domicilio en Ctra. del Rosario, 33, Polígono Industrial Unión Azufrera, nave 47, 38108, Taco, La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, España. Más información en www.teidata.com. Teidata trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting y mantenimiento web a Cymper.

OVH Hispano, S.L., con domicilio en C/ Alcalá 21, 5.ª planta, 28014 Madrid, España. Más información en www.ovh.es. OVH trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting y mantenimiento web a Cymper.

Asesoría/Gestoría: Eladio Alexis Díaz Marrero, con domicilio en C/ Marqués de Celada, 97 en La Laguna, Santa Cruz de Tenerife. Eladio Alexis Díaz Marrero trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de asesoramiento y gestoría fiscal y contable a Cymper.

Email marketing: Mailrelay (CPC Servicios Informáticos, S.L.), con domicilio en C/ Nardo, 12 28250, Torrelodones, Madrid, España. Sumo (Sumo Group Inc. bajo las denominaciones «AppSumo»,»Sumo»,»Sumo.com»), ubicada en 1305 E. 6th St #3, Austin, TX 78702, Estados Unidos. Mailrelay y Sumo tratan los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing a Cymper.

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”).

Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a Cymper a analizar el uso que hacen los usuarios de sus portales web. La información que genera la cookie acerca de su uso de los portales web de cymper (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Logística y envíos: SEUR NIF A-28985992, con domicilio en C/ Gamonal 6, 28031, Madrid, España, tratan los datos de las personas o entidades que realizan pedidos online con la finalidad de realizar sus servicios de logística, transporte y entrega de mercancías a Cymper.

Navegación

Al navegar por los distintos portales web de Cymper se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan nuestros servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

  • Google analitycs
  • Facebook inside

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar los sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor de los sitios y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Secreto y seguridad de los datos

Cymper se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado (Cómo los protocolos https que utilizamos), de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Cymper no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, usted es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a los nuestros portales web exonerando a Cymper, de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Cymper en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad

Cambios en la política de privacidad

Cymper se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, Cymper no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el Usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, Cymper se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Esta política de privacidad ha sido actualizada por última vez el 20-04-2018.